До звернень громадян - з увагою і сумлінням

Категория: 
240

Реалізуючи соціальні ініціативи Президента України, районна державна адміністрація намагається оперативно реагувати на соціальні пот­реби суспільства, вживає заходів, спрямованих на відновлення довіри українського народу до державної влади. Саме тому розгляд звернень громадян та їхнє вирішення залишаються одним із пріоритетних напрямків роботи.

Особисті та виїзні прийоми громадян керівництвом районної державної адміністрації здійснюються згідно із розпорядженням голови райдержадміністрації. Графіки проведення особистих прийомів громадян посадовими особами райдержадміністрації та облдержадміністрації оприлюднюються в міськрайонній газеті «Таврія». Згідно з графіками особистого прийому, протягом 2012 року керівництвом райдержадміністрації проведено 216 прийомів (з них: особистих – 167 та за місцем проживання громадян – 49). На особистих прийомах керівництвом райдержадміністрації прийнято 148 громадян, які порушували, здебільшого, питання аграрної політики і земельних відносин, надання земельної ділянки, оренди земельних паїв та розрахунків за здані в оренду паї, комунального господарства, благоус­трою та інші. Всі звернення розглянуто, надано роз'яснення на місці та можливу допомогу по суті порушених питань.

Кількість звернень громадян на адресу райдержадміністрації в 2012 році зменшилось в порівнянні з 2011 роком на 23,3 %. В числі 181 звернення 55 – письмових, 126 подано під час особистих прийомів.

За актуальністю лідирують питання аграрної політики і земельних відносин – 66 звернень або 28,57 % від загальної кількості питань (за звітний період 2011 року – 95 або 41,3 %). Це питання безоплатної приватизації земельних ділянок, отримання та переоформлення державних актів на землю, виділення земельних ділянок для ведення особистого селянського господарства, оплата за землю. При цьому кількість звернень із земельних питань у порівнянні з аналогічним періодом 2011 року зменшилась на 12,73 %.

Друге місце за актуальністю, як і в минулому році, посідають питання комунального господарства – 53 звернення або 22,94 % ( 2011 рік – 36 або 15,65 %). При цьому, якщо кількість звернень до органів влади з земельних питань у порівнянні з 2011 роком зменшилась, то кількість звернень з комунальних питань у порівнянні зі звітним періодом 2011 року збільшилась на 7,29 %. Селяни порушують питання ремонту покрівель, доріг, поліпшення житлових умов, відновлення водопостачання сіл, покращення якості надання комунальних послуг, зменшення тарифів на них.

Третє місце посідають питання соціального захисту населення, охорони здоров'я, праці та заробітної плати, а також освіти, науки. Всього протягом 2012 року отримано майже по 20 звернень цієї категорії або 9 % від загальної кількості порушених питань.

Звернення від найменш соціально захищених категорій громадян – членів багатодітних сімей, осіб похилого віку, громадян, які знач­ною мірою втратили здоров’я і працездатність, складають 108 одиниць або 59,67 % від загальної кількості.

Всі звернення, що надійшли до райдержадміністрації, своєчасно розглядаються. Всі питання, які в компетенції райдержадміністрації, вирішуються. В інших випадках громадянам надається обґрунтоване письмове роз’яснення.

На контролі в райдержадміністрації впродовж 2012 року перебувало 77 звернень, що становлять 42,54 % від загальної кількості.

В районі відсутня заборгованість по виплаті усіх видів державної допомоги.

Протягом 2012 року надано державну соціальну допомогу 14359 малозабезпеченим сім’ям та сім’ям з дітьми обсягом 12,1 млн. грн.; 67 дітей-інвалідів отримали допомогу на суму 716,6 тис. грн.

Усім мешканцям району віком від 90 років надано грошову допомогу на суму 11,9 тис. грн.

На фінансову підтримку Токмацької районної організації ветеранів України з районного бюд­жету виділено 33 тис. грн.

У 2012 році за рахунок державних програм інваліди, ветерани війни та праці, інші пільгові категорії отримали 41 технічний засіб реабілітації, 93 направлення для забезпечення протезно-ортопедичними засобами, 16 санаторно-курортних путівок.

У комунальному закладі „Запорізький обласний центр соціальної реабілітації дітей-інвалідів” Запорізької обласної ради пройшли реабілітацію 6 дітей.

Керівництвом райдержадміністрації зап­роваджено щоквартальне проведення прямих "гарячих" телефонних ліній, під час яких громадяни можуть звернутись до голови райдерж­адміністрації з питань, які їх цікавлять. Згідно із затвердженим графіком, протягом року проведено 4 "гарячі" телефонні лінії, про що було повідомлено в міськрайонній газеті "Таврія", під час яких надійшло 5 дзвінків від жителів району. Питання, порушенні у зверненнях, розглянуто та вирішено.

У райдержадміністрації діє "телефон довіри", про що регулярно щоквартально публікується оголошення в міськрайонній газеті "Таврія", за яким громадяни можуть звернутися з інформацією про факти зловживання з боку працівників органів влади, пропозиціями щодо підвищення ефективності роботи органів державної влади. Але протягом 2012 року на "телефон довіри" дзвінків не надходило.

З Урядової гарячої лінії через облдержадміністрацію протягом 2012 року до райдержадміністрації надійшло 59 звернень, що на 86,44 % більше, ніж у 2011 році. З них 19-анонімних, вони переважно стосувались питання щодо затримки виплати заробітної плати працівникам Токмацької ЦРЛ та Молочанської ЗОШ №2.

Автор: 
Ольга МАЗУР, головний спеціаліст загального відділу апарату РДА.

Последние добавления